Внедрение CRM систем по шагам

Купить лицензию Битрикс24

Стоимость лицензии в MINASHEVICH такая же, как и у разработчика системы. Мы проконтролируем сроки окончания оплаты — ваша CRM не отключится в самый неподходящий момент. Вы станете получать регулярную рассылку об изменениях в системе, новых тарифах и возможностях

Заказать внедрение Битрикс24

Качественная настройка. Никакой халтуры или «костыльных» решений — вы получите в точности ту систему, которую оговорили с нашими менеджерами. Обучение персонала. Наш главный козырь — углубленная работа с сотрудниками заказчика. После внедрения ваша команда будет знать и использовать все функции CRM, а деньги, потраченные на внедрение не пропадут зря.

Провести интеграцию Битрикс24 с внешними сервисами

Коллекции связанных между собой Excel-файлов с клиентской базой; внешние БД различных размеров и форм; интернет-площадки с открытым API.

Автоматизация процессов Битрикс24

Экономия рабочего времени вашего персонала Сокращение цикла от получения заявки до оформления чека Контроль сроков и выполненных задач Ведение наглядного плана работ для каждого сотрудника компании Формирование документов и отчетов в полуавтоматическом режиме

Сопровождение Битрикс24

Чтобы внедренная ИТ-система успевала за изменениями в организации, ее необходимо поддерживать и развивать. Мы готовы взять на себя заботы по обеспечению непрерывной эволюции ИТ-платформы и усовершенствованию работающего функционала по проектам, созданным на базе ПО 1С-Битрикс24

Возможности WhatsApp

ВСТРОЕННАЯ CRM

Контакты, вся переписка с клиентами сохраняются

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СООБЩЕНИЙ

Сообщения из WhatsApp попадают в ваш чат-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди

АВТООТВЕТЧИК

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Клиенты могут оценивать разговоры. Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги

АНАЛИЗ РАБОТЫ

Благодаря полученным отчетам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов

МОБИЛЬНАЯ ЧАТ-ЦЕНТР

Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира! Бесплатное приложение для iPhone и Android

ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ ОТВЕТОВ

Менеджеры смогут сами создать базу ответов, которые помогут им сократить время на частые и важные вопросы от клиентов

ПРАВА ДОСТУПА

Разделение прав доступа операторов. Статистика, история, подключение к разговору, оценка разговора руководителем

Медиа вложения

КАРТИНКА И ФОТОГРАФИИ

Изображения PNG и JPEG до 5Мб

ВИДЕО

Видеофайлы MP4 и 3GPP до 16Мб

АУДИО И ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Аудиофайлы MP3, OGG, AMR, AAC и голосовые сообщения до 16Мб

ДОКУМЕНТЫ И ФАЙЛЫ

Документы, файлы, архивы до 100Мб

Официальный партнер Битрикс24

MINASHEVICH

Мы являемся официальным партнером Битрикс24 в Казахстане. Полный комплекс услуг по запуску, сопровождению и обучению. Создаем и масштабируем отраслевые решения для разных спектров услуг и производства.

Внедрение (запуск)

Обучение

Сопровождение

Интеграция

Консультация

Этап работы

1. Первая встреча

Первый контакт с Вами. Каждая из сторон делится своими желаниями и ожиданиями.

2. Бриф

На основе заполненного брифа (анкеты) делаем Вам расчет по цене.

3. Заключение договора

После мы с Вами подписываем договор на наши услуги!

4. Оплата

Вы оплачиваете 100% предоплату.

5. Работа программиста

Сотрудник отдела внедрения устанавливает и настраивает Битрикс24, придерживаясь задания.

6. Обучение Вашего персонала

Поэтапное обучение сотрудников

7. Акт выполненных работ

Показываем Вам результат, после удовлетворительной оценки Вы подписываете Акт.

8. Сопровождение

Проводим ежемесячное ТО системы. Работаем по поддержке заказчика после окончания сделки.

Больше чем интеграция

Стабильный WhatsApp

80 000 сообщений в сутки и полный функционал

Конструктор Чат-Ботов

Создавайте сценарии ответов без программирования

Прогрев базы

Настраивайте цепочки утепляющих сообщений

Не требуется телефон

Для работы интеграции не требуется наличие телефона

Команда

Берекет Бекбосынов

Директор, бизнес-консультант

bereket@minashevich.kz

Алдаберген Курамшин

Сертифицированный программист-разработчик

aldabergen@minashevich.kz

Алибек Саумбаев